Неправильно установили пластиковые окна что делать?

Виды оконных створок

Для начала определимся с тем, что необходимо понимать под глухим стеклопакетом и оконной створкой.

• Глухая створка — сплошная часть окна. Сплошной стеклопакет нельзя открыть для проветривания помещения, однако он обеспечивает надежную защиту от холода и уличного шума.
• Поворотно-откидная створка — наиболее распространенный вариант открывающейся части окна. Как правило, створки можно переводить в три положения, два из которых позволяют проветривать помещение с разной степенью интенсивности.

Также не стоит забывать о фрамугах, которые обеспечивают небольшой поток воздуха, поступающий в комнату. Фрамуга — дополнительная створка, расположенная по горизонтали. Она — незаменимый элемент ночных магазинов и аптек.

Специалисты компании “Здоровое окно” готовы работать с любыми видами алюминиевых и пластиковых оконных конструкций, в том числе окна нестандартной формы.

Профилактические действия и ремонтные работы

Неправильная эксплуатация оконных конструкций — это основная причина, из-за которых они ломаются. Разобраться, почему окно не до конца закрыто, будет легче, если знать, из каких элементов оно состоит и как эти элементы взаимодействуют друг с другом. Кроме этого, знания о конструкции помогут самостоятельно регулировать работу оконной системы, проводить все профилактические мероприятия. Что относится к профилактике:

• удаление грязи и пыли с рабочих узлов;
• смазка всех движущихся элементов запорного механизма (тяги и шарниры, расположенные внутри конструкции);
• проверка и чистка дренажных отверстий.

В качестве смазки используют автомобильное масло (аэрозоль), средство, предназначенное для смазки пластиковых окон или минеральный состав для швейных машин (веретенное). При использовании минерального масла нельзя допустить, чтобы оно попало на резиновый уплотнитель. Это приведет к его порче и снижению эксплуатационного срока. Для уплотнителей используют силиконовый состав.

Ремонт фурнитуры

По истечении нескольких лет фурнитура начинает нуждаться в ремонте, даже если за оконной системой бережно ухаживали. Она портится, когда грязь и пыль попадают между движущими деталями. Часто при отделке внутренней части дома и монтаже оконной конструкции створки оставляют открытыми. Из-за этого передаточные механизмы забиваются побелкой и новое окно приходится ремонтировать путем разборки всей фурнитуры. Эту работу можно проделать самостоятельно:

• Вначале петли освобождают от декоративных заглушек, затем отверткой или ножом поддевают ось, расположенную на верхней петле, и достают ее пассатижами. Чтобы нижняя петля не сломалась от нагрузки конструкции, лучше, если второй пользователь поможет поддержать створку.
• Снятую створку кладут на горизонтальную поверхность, открутив крепежные элементы, снимают ручку. Далее вынимают механизм, находящийся в пазу.
• Фурнитуру выкладывают на стол и тщательно промывают каждую деталь. Все детали, которые имеют механические повреждения в виде сколов и царапин, заменяют новыми.
• Когда детали просохнут, их покрывают специальной смазкой. Передаточные и трущиеся элементы смазывают тщательнее.
• Фурнитура готова. Ее возвращают на свое место, затем монтируют ручку.

Рекомендации по эксплуатации

Чтобы продлить срок службы пластиковых окон, необходимо соблюдать советы специалистов по эксплуатации и монтажу этих конструкций. Основные рекомендации:

• Стеклопакеты лучше приобретать у проверенных производителей. Они дают гарантию на материал и фурнитуру.
• Не стоит самостоятельно устанавливать оконную конструкцию. Эту работу должны сделать профессионалы, которые знают, как правильно установить стеклопакет. К тому же у них есть все необходимое оборудование.
• Ручкой нужно пользоваться аккуратно, без лишнего давления и нагрузки, иначе механизм испортится и евроокно не будет закрываться.
• Нельзя вешать на створку посторонние вещи, например, одежду.
• Необходимо постоянно и правильно очищать все подвижные механизмы от пыли и грязи, а также смазывать их. Для этого 1 раз в год проводят профилактический осмотр оконной конструкции. К тому же такая работа позволит выявить все повреждения.
• Если окно находится в режиме «проветривания» или «открыто», на петли оказывается большая нагрузка, поэтому не стоит надолго оставлять створку в таком положении.
• В зимний период окна открывают редко, что приводит к застаиванию механизма. Чтобы этого не произошло, необходимо периодически их открывать.

Отремонтировать оконную систему можно самостоятельно, разными способами. Главное, установить причину поломки. Если не получается вернуть ее работоспособность, стоит попросить помощи у профессионалов.

При соблюдении всех рекомендаций по эксплуатации и обслуживанию стеклопакеты долго простоят без поломок, а если они и появятся, то скорее всего будут незначительными. Статья по теме: Как повесить занавески на пластиковые окна

Нюансы проведения экспертизы

Если рабочие поставили окна неправильно, то будут выявлены следующие недостатки:

1. углы окна закрепляются на расстоянии от 1,5 см от стены, т.к. от воздействия солнечных лучей материал, из которого состоит стеклопакет, постепенно расширяется.
2. монтажный узел плотно примыкает к частям окна, чтобы в пустые камеры не поступал холодный воздух. Если из стеклопакета дует, следовательно, он установлен неправильно. К тому же теряется основное преимущество окон из ПВХ – сохранение тепла.
3. неправильный монтаж соединительного угла. Он делается в три слоя, каждый из которых выполняет свою функцию. Первый защищает от внешнего воздействия, второй сохраняет тепло, а третий регулирует испарение. Ремонтная бригада может проигнорировать установку всех и оставить только два, а в худшем случае и один слой.
4. неправильная установка фурнитуры. Створки со временем провисают и, если вовремя не устранить недочеты, то придется менять окно полностью. К слову, это одна из самых частых ошибок при установке.
5. оконные работы будут незавершенны, если неправильно смонтировать стальной усилитель, уплотнитель отходит от краев и рама постепенно прогибается.

Важно не затягивать с экспертизой. Даже небольшие недочеты будут зафиксированы, на руках у гражданина будет акт, который можно будет предъявить начальнику бригады или апеллировать им в суде

Результаты прикладываются к претензии на некачественную установку пластиковых окон.

Контроль качества выполнения работ

Соблюдение его норм, гарантирует долгую службу оконных конструкций. Неправильно установленные пластиковые окна уже через 2-3 месяца уже начнут доставлять неудобство и лишат комфорта. Не все дефекты можно обнаружить сразу (продувание, зазоры, усадку). Но обезопасить себя от лишних трат грамотным оформлением процедуры установки все же стоит. Проследите, чтобы в договоре монтажа компания указала следующие нормативные документы, регулирующие выполнение процедур. Например, ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам».

Нарушение пунктов соглашения может стать поводом для начала судебного разбирательства. Например, если компания откажется проводить своевременную регулировку окон в летний/зимний период или не исправит обнаруженные дефекты.

На каждом этапе установки оконных конструкций рабочие могут допустить ряд ошибок из-за:

• незнания технологии подготовки проемов и установки конструкций;
• желания сэкономить на материале.

Мы предлагаем рассмотреть самые частые ошибки на всех этапах монтажа, которые касаются и несоблюдения общих требований к процедуре.

Как отрегулировать пластиковое окно на зиму и на лето

Провести регулировку пластикового окна на зиму и на лето правильно просто. В оконных конструкциях цапфы на заводах устанавливаются в нейтральном положении. Это не режим прижима “зима” и не “лето”. Но необходимо понимать, что существует определенное разнообразие моделей оконной фурнитуры. Соответственно и цапфы по форме встречаются разных видов:

1. Овальные.
2. Круглые с риской (канавкой) или точкой на лицевой плоскости. Еще вариант, когда метки нет. Но есть разная толщина стенки эксцентрика. Меньшая толщина считается меткой.
3. Круглые с вращающейся головкой.
4. Круглые с эксцентрическим роликом. Удобный вариант, потому что регулировка производится без инструментов – вручную.
5. Статичные, относятся к моделям с индексом “Е”.

На зиму

Если на цапфе пластикового окна есть риска, то в режиме “зима” она должна располагаться в сторону комнаты, по-другому – в сторону резинового уплотнителя створки. Поэтому нужно взять шестигранник, вставить его в отверстие цапфы и повернуть так, чтобы точка или канавка оказались в нужном месте.

Если эксцентрик имеет овальную форму, тогда поворот производят с помощью пассатижей. Нейтральное положение цапфы – под углом.

Чтобы перевести на зиму, надо установить элемент горизонтально.

На лето

Здесь все наоборот:

1. Круглые с меткой цапфы поворачиваются так, чтобы метка оказалась с внешней стороны – смотрела на улицу.
2. Овальные располагают вертикально.

На пластиковом окне несколько цапф, которые выполняют функции прижимных болтов. То есть напротив них на раме всегда устанавливаются прижимные планки, они же ответные. Перед тем как начать регулировку, необходимо подсчитать планки. Их количество соответствует количеству эксцентриков. И каждый из последних надо отрегулировать в правильное положение.

Если хотя бы один не настроить, то нарушиться геометрия прижима, что повлечет за собой перекос с зазорами между рамой и створкой.

Негативные стороны изменения режима пластикового окна

Сильный прижим в режиме “зима” негативно сказывается на уплотнителях. Они подвергаются сильным нагрузкам, потому что сжимаются под действием цапф, входящих за ответные планки. И хотя резина готова на такие нагрузки, но только на постоянной основе.

Оптимально для уплотнителей находиться в одном из режимов постоянно. Если менять последние, то срок службы резиновых изделий уменьшается. Их придется менять чаще. Но с другой стороны при смене режима прижима улучшается комфорт проживания, плюс – сокращаются теплопотери зимой, что сегодня немаловажный фактор.

Пластиковое окно не плотно закрывается снизу

Если створка неплотно прилегает внизу, это говорит о том, что сильно затянута верхняя петля. Поэтому ее нужно ослабить. Для этого с нее снимается декоративная планка и с помощью ключа она поворачивается против часовой стрелки. Неплотное прилегание внизу может быть связано с наличием посторонних предметов в нижней части рамы. Поэтому дополнительно требуется хорошенько очистить этот участок.

Причина может быть в износе уплотнительной резинки. Тогда дуть может не только снизу, а и по углам, бокам. Средний срок службы уплотнителя 10 лет. Низкокачественные изделия выходят из строя раньше. Признаки износа уплотнителя состоят в его замятии, протирании, утрате эластичности. Решают проблему путем замены резинки. Подбирают ее по типу профильной ПВХ-системы. Меняют уплотнитель в таком порядке:

Открыть створку ручкой. Поддеть уплотнитель в углу и стянуть его. Перевести створку в режим проветривания. Вынуть оставшуюся часть уплотнителя. Очистить паз. Установить новую резинку, начиная с верху от центра

Важно не допускать натяжения в углах. Излишки уплотнителя обрезать

Нанести на концы резинки клей Момент и установить их в паз. Проверить, плотно ли закрывается ПВХ-конструкция.

Замена оконной ручки

Заменить оконную ручку не составить большого труда, так как элементы ее крепежа находятся под декоративной пластинкой. Для этого устанавливаем ручку под углом 90 градусов и откручиваем шурупы, которые держат старую фурнитуру. После этого необходимо прикрутить новую ручку и зафиксировать ее. Если у вас дома маленький ребенок, то лучше приобрести специальные гребенки, которые будут защитой от маленьких непосед. Гребенки устанавливают у основания ручки, и только после этого крепят ее к окну. Если гребенки не вызывают уверенности в защите, то рекомендуется приобрести ручку со встроенным замком.

Статья по теме: Пожелтели пластиковые окна что делать

Устранение блокировок

Иногда фурнитура пластикового окна срабатывает некорректно. Когда это случается первый раз, кажется, что окно сломалось, хотя обычно это не так. Эту ситуацию даже ремонтом не назовешь. Просто надо вернуть все в рабочее состояние.

Не проворачивается ручка

Иногда в каком-то положении ручка пластикового окна «застревает» и не хочет поворачиваться. Обычно причина — срабатывание блокиратора. Это пластина , которая находится возле ручки на боковой поверхности рамы. Форма пластины у разных производителей фурнитуры разная.

Виды блокираторов на окнах ПВХ

Чтобы исправить ситуацию с ручкой, надо блокиратор вернуть в нормальное его положение. Если он в виде длинной пластины, нажимая на подвижную часть его ставят вертикально, после проворачивают ручку. Дальше все должно работать нормально. Иногда блокиратор пластикового окна выглядит как небольшой язычок. На него тоже нажимаем, поворачиваем ручку в требуемое положение.

Если такое «лечение» не помогло, надо проверить, заходит ли блокиратор в ответную часть (на фото выше). Иногда, из-за жары или холода, начинаются нестыковки. Если язычок не дотягивается до ответной части, надо его придвинуть немного ближе. Ответную пластину откручивают (там два болта), вырезают из белого тонкого пластика пластинку размером с ответную часть блокиратора, устанавливают ее между рамой и этой пластинкой. Если пластик где-то торчит, его аккуратно подрезают острым ножом. Теперь окно должно закрываться.

Створка висит только на нижней петле

Такая ситуация возникает если окно одновременно открылось в поворотном и откидном режиме. Не паникуем, оставляя створку открытой, прижимаем верхний край к раме. Совместив верхний край с петлей, поворачиваем ручку в положение «открыто» — горизонтально. Если она не поворачивается, отключаем блокиратор.

Неправильно сработала фурнитура пластикового окна

Закрываем створку, поворачиваем ручку вниз, в положение «закрыто». Медленно проверяем работу во всех положениях. Есть еще куча нюансов, связанных с поддуванием из-под окна, но все они решаются в основном за счет регулировки, а о том, как отрегулировать пластиковое окно, написано тут.

Мы описали самые распространенные проблемы с пластиковыми окнами, решить которые можно самостоятельно, не привлекая специалистов.

Отличия в схеме разных производителей

Режим пластиковых окон – это не одно и то же, что прижим и правильное положение створок (отсутствие перекоса) для корректной работы стеклопакета, регулируемые на петлях и ножницах при недостатках в работе системы, когда их можно выставлять в более широком диапазоне. Рассматриваемая процедура – это тоже настройка силы прилегания, направленная на соответствие климатическим условиям (холодным и теплым периодам года).

Режим ПВХ-стеклопакета представляет собой положение створок, рекомендуемое производителем (в инструкции, технической документации) для определенных погодных условий. В период холодов прижим рекомендовано несколько усиливать из-за того, что материалы при низких температурах сжимаются, зазоры увеличиваются.

Створка будет прилегать идеально плотно, чтобы исключить даже малейшее проникновение холода и промерзание. На лето и теплую пору профиль, фурнитура от высокой температуры расширяется, поэтому прилегание в притворе ослабляют; на период со средними температурами выбирают нейтральную позицию.

Задача режимов пластиковых окон состоит в следующем: в холодном сезоне материалы сжимаются, соответственно, зазор между створками и рамой увеличивается, потребуется сделать прилегание плотнее; в тепле – наоборот, из-за расширения и возросшего давления на систему.

Менять вариант рабочего состояния ПВХ-стеклопакета в первую очередь необходимо, чтобы избежать его поломок и износа, а уже потом это повышает качество работы конструкции, реализовывает весь потенциал конструкции, ее изоляционные возможности.

Даже у продукции бюджетного класса обычно предусматривается возможность настройки режимов, как минимум «урезанные» по возможностям нерегулируемые цапфы, но все-таки при которых регулировка производится болтиком на ответной планке.

Хотя есть стеклопакеты и без данной опции вообще – это низкокачественный товар. Наличие функции перевода в разные режимы – это, скорее, правило, такая возможность предполагается по умолчанию, как само собой разумеющаяся для большинства ПВХ-стеклопакетов, тем более для известного надежного бренда Rehau.

Процесс переключения режима у всех без исключения брендов пластиковых окон максимально схожий. Настройка осуществляется подкручиванием цапф (эксцентриков регулировочных выступов) с гнездами под инструменты, ключи.

Принцип полностью аналогичный для всех марок ПВХ-окон, включая Рехау, отличаются лишь мелкие детали, например:

• форма цапф (круглые, овальные, рычажки);
• отметки на указанных выше деталях – точки, линии и пр., – на которые ориентируются, выставляя их положение;
• положение эксцентриков для включения конкретного режима: на одной фурнитуре отметка, смотрящая вверх, может означать зимний режим, на другой – летний.

У фурнитуры разных моделей от Rehau цапфы могут различаться по форме, например, последние могут быть круглыми под шестигранник и одновременно под плоскую/крестовую отвертку или овальными для гаечного ключа, пассатижей, плоскогубцев. Отметки для положений также могут отличаться: точки, линии.

Примеры формы эксцентриков:

• крупный удлиненный (сплюснутый) овал. Для калибровки подойдут пассатижи, простой гаечный ключ. Можно провернуть элемент даже пальцами, если его ход не слишком тугой;
• круглый цилиндрик с посадочным местом на торце под шлицевую/крестовую отвертку и/или шестигранник, кдюч-звездочку.

На некоторые модели «урезанной» по опциональности фурнитуры ставят нерегулируемую запорную цапфу в виде прямоугольной заглушки. В этом случае режимы настройка осуществляется путем поворачивания винта на ответной планке. В Рехау такое, хотя и редко, но встречается, на профиль от одного производителя можно ставить много моделей обвязки или иные ее бренды, включая и такую.

Режим же выставляется только цапфами и подразумевает, что вышеуказанная мера уже проведена, прилегание правильное, а створки без перекосов. В данном случае осуществляется сезонная корректировка силы прилегания.

Меняем уплотнитель

Уплотнитель под влиянием окружающей среды, перепадов температур, осадков по истечении времени теряет внешний вид и начинает сжиматься. Результатом усыхания резинового уплотнителя будет возникновение на нем трещин. Также из-за этого нарушится герметичность пластиковых окон. Для замены уплотнителя нужно действовать следующим образом.

Убираем усохший уплотнитель, пазы хорошенько очищаем, смазываем специальным клеем и укладываем новый уплотнитель. Несмотря на несложность действий необходимо быть очень аккуратным при укладке нового уплотнителя, так как он очень эластичный. Чтобы все легло правильно, укладывать резиновый уплотнитель нужно без натягивания . Если делать это неаккуратно, то под воздействием температуры он будет сжиматься, вследствие чего герметичность уплотнителя нарушится.

Преимущества изделий

Металлопластиковое окно являет собой раму сложной конструкции, составленную из ПВХ-профилей разных конфигураций, стеклопакета и механизма для открывания створки окна. Внутри каждый профиль укреплён с помощью сетчатой арматуры.

Такое окно обладает множеством преимуществ, а именно:

• отличается полной герметичностью — это обеспечивает должный уровень шумо- и теплоизоляции;
• безопасно для здоровья, так как изготовлено из специального пластика;
• выполняется в самых различных формах и размерах;
• отличается длительным сроком эксплуатации;
• устойчиво реагирует на все явления природы;
• отличается простотой ухода и обслуживания;
• имеет различные цветовые решения.

Такое окно легко дополнить любыми декоративными элементами, под них можно подобрать жалюзи, шторы рулонного или римского типа.

К чему может привести неправильная установка пластиковых окон

Если работа выполнялась неквалифицированными специалистами, то впоследствии владелец может столкнуться с множеством проблем. И многие из них можно назвать критичными. Попробуем разобраться, что может произойти с окном через полгода-год.

1. Пластиковое окно станет держать тепло хуже, чем старое деревянное.
2. Никакой шумоизоляции не будет.
3. При открывании створка будет провисать.
4. Окно может заклинить в открытом или закрытом положении.
5. Рама выгнется дугой.
6. По причине перекоса лопнет стеклопакет.

И это ещё не полный перечень возможных проблем. А значит, необходим тотальный контроль за работой монтажников.

ФОТО: s.onliner.byПоследствия неправильного монтажа пластиковых окон

Как можно предотвратить искривление рамы

Для того чтобы рама на пластиковом окне не прогнулась, единственным решением является соблюдение технологии установки оконных блоков, в особенности в соблюдении температурного режима на улице, при которой допустим монтаж окна в зимнее время, а также соблюдение необходимого количества крепежных элементов.

• Согласно ГОСТу, перед тем как устанавливать окна, поверхность оконного проема необходимо очистить от пыли и различных загрязнений, а в зимнее время нужно обязательно очистить поверхность от снега и льда, а также подогреть ее.
• Также необходимо использовать монтажную пену, предназначенную для летнего и зимнего монтажа. Так летняя монтажная пена может использоваться при температуре воздуха выше +5 градусов, а зимняя монтажная пена может использоваться при температуре до -10(-15) градусов.
• Необходимо соблюдать нормальное расстояние между крепежными элементами. Так для профилей ПВХ белого цвета расстояние между крепежами должно составлять около 700 мм, а для цветных профилей ПВХ около 600 мм. Также расстояние от угла коробки до крепежа должна быть около 150-180 мм, а от импостного соединения до крепежа около 120-180 мм.

Если соблюдать данные правила, то можно избежать деформации оконной рамы. Если же не удалось избежать искривления, то его нужно исправлять.

Когда рекомендуется полная замена окна?

Заменить пластиковое окно, имеющее какие-то повреждения, также рекомендуется в таких случаях:

• Если установка выполнена неправильно. Имеет место перекос, створки невозможно открыть или закрыть.

Если планируется изменение конфигурации окна. Например, вместо глухих стекол хотелось бы установить открывающиеся створки, или наоборот.

Новые окна будут иметь другие размеры или другую форму.
Если конструкция морально и внешне устарела, потеряла свою привлекательность.
Если стоимость ремонта выходит более половины стоимости нового окна.

Отремонтировав конструкцию, вы на время устраните неполадки, но, через какое-то время они могут появиться вновь, либо появятся уже другие проблемы.

Это свойственно любой старой технике, элементы которой со временем приходят в негодность.

В то же время, если требуется небольшой ремонт, конечно же выгоднее будет выполнить его, а не заменять всю оконную конструкцию. Также не стоит торопиться с заменой, если оно еще не слишком старое.

1.1. Окно может продуваться и протекать даже при закрытой створке.

Причиной такого дефекта может быть некачественная фурнитура, либо она не была переведена в зимний режим. Также причиной этому может быть неправильная регулировка, вследствие чего створки окна неплотно прилегают. В некоторых случаях достаточно провести регулировку окна, однако лучше всего вызвать специалиста, которые по гарантии проведут регулировку. В случае если регулировка окна не помогает, то, скорее всего причиной дефекта может быть заводской брак пластиковых окон, или брак при установке окна в проем.

В данном случае проблему решить можно только заменой створки, либо заменой полностью всей конструкции окна. 

Ремонт пластиковых окон своими руками

Из статьи Вы узнаете:

Окна из ПВХ, как и любые другие изделия со временем могут изнашиваться, даже несмотря на то, что марка изделия одна из дорогих, а мастера, производившие монтаж, профессионалы своего дела. Перед поиском специалистов для устранения возникшей неполадки стоит подумать о том, возможно ли починить пластиковые окна самостоятельно.

Если задуматься над этим вопросом и поискать информацию, можно выделить отдельные случаи починки пластиковых конструкций своими руками, без вызова монтажников. В зависимости от поломки пластиковых окон вам придется потратиться на расходный материал, а в лучшем исходе ситуации можно обойтись и подручными средствами.

Рассмотрим основные поломки окон из ПВХ, устранение которых можно произвести собственноручно.

На что обратить внимание при заключении договора на изготовление окон ПВХ?

1. Подробное описание заказа.
   В договоре должны быть приведены детальные эскизы заказанных вами металлопластиковых конструкций со всеми размерами. Обязательно пропишите в договоре индивидуальные особенности, например, нестандартное расположение ручки, цвет покрытия снаружи и внутри. Описание заказа должно быть оформлено в виде приложения или спецификации к договору и подписано вами и фирмой-изготовителем. Отсутствие четкого эскиза может создать проблемы в доказывании, если заказ будет исполнен ненадлежащим образом.
2. Определение размеров окон ПВХ.
   В договоре должно быть обязательно указано, кто производил замеры по вашему заказу (заказчик или исполнитель). Имейте в виду, что если по условиям договора замеры делает исполнитель (фирма) и замеры будут произведены неправильно, вы сможете предъявлять претензии изготовителю. Если же неправильные размеры предоставите вы сами, то и отвечать за ошибку придется вам самим, а фирма не обязана будет бесплатно переделывать заказ.
3. Сроки исполнения заказа.
   Внимательно прочитайте договор и убедитесь, что в нем прописан именно тот срок, который вам пообещал менеджер в устной форме. На практике мы часто встречаемся с тем, что озвученные при оформлении договора сроки могут отличаться от тех, которые указываются в тексте договора. Помните, что в спорной ситуации письменный договор будет иметь приоритет над устными договоренностями, даже если у вас есть свидетели или диктофонная запись обещаний сотрудника фирмы-изготовителя.
4. Четкий перечень заказанных работ.
   Все заказанные услуги — изготовление окон ПВХ, доставка, монтаж — должны быть прописаны в договоре. На практике некоторые фирмы могут хитрить и прописывать в договоре лишь часть работ, пытаясь избежать ответственности за их некачественное исполнение. Очень часто вместо договора на выполнение работ (договора подряда) составляется договор купли-продажи металлопластиковых конструкций, по которому фирма обязуется только «передать в собственность» готовые окна ПВХ. Если в таком случае монтаж делает сама фирма, но это не указано в договоре, вам будет проблематично предъявить претензии по поводу некачественного монтажа.
5. Наличие гарантии на изготовленные окна.
   Немногие знают, что установление гарантийного срока на товары и работы по закону не является обязательным. Поэтому убедитесь, что в ваш договор включен пункт про гарантию на выполненные работы. В таком случае при наличии дефектов в готовых окнах или монтаже вам гораздо проще будет предъявить исполнителю претензию. Если же гарантии на окна изготовитель не дает, имейте в виду, что до обращения с претензией вам в большинстве случаев придется сделать за свой счет экспертизу, чтобы доказать, что дефекты носят производственный характер.
6. Общие принципы проверки добросовестности фирмы.

Что может произойти и как это починить

Створка провисла и цепляется за раму

Как проявляется: Створка окна плохо закрывается, цепляясь за нижнюю или боковую часть рамы. Чтобы закрыть створку ее требуется приподнять. С каждым годом делать это становится все труднее.

Причина: Если вы ни разу не регулировали створку, то не удивительно, что она у вас провисла. Чем тяжелее створка и чем чаще она открывается, тем больше вероятность ее провисания. В провисании створки нет ничего страшного, и данный дефект может быть устранен даже ребенком. Главное, не тянуть с этим делом.

Как исправить: Снимите пластмассовые декоративные накладки с петель и посмотрите на их нижний и верхний торец. Вы должны увидеть регулировочный элемент. Это может быть отверстие для шестигранника, звездочка, либо отверстие для обычной отвертки. В зависимости от элемента, вам понадобиться соответствующий инструмент. В некоторых типах фурнитуры на верхних петлях имеются так же боковые элементы для регулировки.

Каждый регулировочный элемент сдвигает створку в определенном направлении (вперед-назад, влево-вправо, наклон, и.т.д.)

Аккуратно подкрутите каждый элемент. После подкрутки закройте и откройте створку окна. Если она закрылось и открылось без усилий, значит, вы сделали все правильно. В этом случае надевайте обратно декоративные накладки на петли и радуйтесь новому окну еще лет 5, пока снова не провиснет.

Створка болтается на одной нижней петле и не закрывается

Как проявляется: Блокиратор ошибочного открывания это элемент, который не позволяет окну открыться в откидном положении. Если на створке его нет, то, неправильно открыв такое окно из откидного положения, вы получаете окно, болтающееся на одной нижней петле. Верхняя же часть окна заваливается внутрь, если от створки убрать руки. Если подует ветер на створку, то она может вырвать нижнюю петлю. Нельзя оставлять створку в таком положении.

Причина: Причиной данного явления служит отсутствие блокиратора на створке. Скорее всего, вы не очень плотно прижали окно или балконную дверь в откидном положении, когда пытались перевести ручку в поворотное.

Как исправить: Повернуть ручку в откидное положение (на 12 часов) и сильно плечом прижать створку к раме. Из этого положения попытаться снова сдвинуть ручку в поворотное положение. Если не помогает, то вызывайте мастера по ремонту окон, т.к. дальнейшее вмешательство в механизм фурнитуры, скорее всего, выведет ее из строя.

Ручка находится в откидном положении и не поворачивается в поворотное

Как проявляется: Если в окне есть блокиратор ошибочного открывания, то его может заклинить и ручка из откидного положения в поворотное может не перейти. Ощущение, что она упирается во что-то. В этом случае не пытайтесь повернуть ее через силу, иначе сломаете фурнитуру вовсе.

Причина: Ножницы в верхней части створки вылетели из пазов.

Как исправить: Для начала, вам нужно снять створку. Для этого снимите с петель декоративные накладки и надавите на штифт верхней петли. Поддавшийся штифт вытащите плоскогубцами или пассатижами. Затем аккуратно выньте створку из петель и поставьте на пол и переведите ручку в откидное положение (на 12 часов). Если не получается повернуть, то подожмите блокиратор ошибочного открывания (планка на пружинках сбоку створки рядом с ручкой).

Сверху створки имеется элемент фурнитуры, называемый ножницами. Он крепится к петле, из которой вы вытаскивали штифт. Прижмите ножницы к уплотнителю. Ручку на створке, прижав блокиратор, переведите в поворотное положение (на 9 часов).

Если ручка не поворачивается, то поднимите ножницы немного вверх, и вы должны увидеть пазы, в которые они должны вставляться

Снова подожмите блокиратор и немного поверните ручку, обращая внимание на ход ножниц. Вы должны увидеть их ход и понять, куда они вставляются, и, соответственно, поставить их на место

После этого установите створку обратно, по принципу обратному тому, как снимали.