Как контролировать ход ремонта в подъезде
Неважно, добились вы ремонта подъезда сразу или пришлось пройти через разные инстанции, но одного положительного решения о проведении ремонта мало. Нужно контролировать весь ход работ
Для этого инициативная группа жильцов запрашивает план с указанием сроков. Все работыдолжны производиться качественно и без отклонений от стандартов. Если проводятся какие-то скрытые работы — обязательно требуйте составления актов.
При обнаружении любых дефектов в произведенном ремонте просто не подписывайте документы о приемке. Так же следует поступать, если УК не завершила какие-то работы, но уверяет, что они будут выполнены в ближайшие сроки. Как показывает практика, об обещаниях УК «забывает» сразу после подписания актов, а вы дождетесь следующего ремонта только через 3-5 лет.
Также помните, что рабочие должны соблюдать чистоту. Например, при побелке потолков, они должны закрывать входные двери жильцов полиэтиленовой пленкой. Кроме того, они обязаны выносить строительный мусор — как минимум раз в сутки, при этом его складирование на газонах недопустимо. Если обнаружили нарушение — сообщайте в управляющую компанию.
Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в вашем подъезде?
- Добавьте к заявлению доказательства ваших слов – фотографии того, что требует ремонта
- Поставьте дату, укажите свои данные – ФИО и адрес, контактный телефон.
Обращение в жкх о замене окон в квартире Образец — заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда. Предельно четкий документ позволит существенно сократить сроки рассмотрения обращения в случаях, когда с управляющей организацией договориться о ремонте не удалось, и заявление передается в жилинспекцию или суд
Внимание Как заставить управляющую компанию сделать ремонт Если на письмо жильцов в управляющую организацию не последовало ответа, либо последовал отказ УК выполнять ремонтные работы, чтобы обязать управляющую компанию провести ремонт, прежде всего, следует позаботиться об отправке жалобы в жилищную инспекцию
Претензия должна содержать всю необходимую аргументацию и уточнять все виды ремонтных работ, которые жильцы хотят получить от управляющей компании. Кроме того, следует обозначить, какой максимальный срок отводится управляющей организации на принятие соответствующего решения и приведение его в исполнение (минимальный срок в данном случае составляет 15 дней).
- Образцы заявлений в управляющую компанию
- Обращение в жкх о замене окон в квартире
- Как написать заявление на ремонт подъезда?
- Тема: претензия к рэу…
- Заливает.спб
- Образец заявления на ремонт крыши в управляющую компанию
- Как написать заявление в рэу на замену окон
Образцы заявлений в управляющую компанию Последний заключается после согласования действий с организующим ремонт лицом и следует за выбором подрядчика, устраивающего стороны, участвующие в данном процессе. Обращение в жкх о замене окон в квартире Но хозяева жилья обязаны самостоятельно следить за балконными парапетами и другими прилегающими конструкциями.
Требования к окнам в подъездах многоквартирных домов
Поскольку установка пластиковых окон в подъездах – оптимальный с точки зрения «цена-качество» способ остекления проемов, его выбирают при строительстве новых объектов и ремонте домов советской постройки. При этом подрядчики ради увеличения прибыли часто используют самые дешевые профили, стеклопакеты и фурнитуру. Такой подход к выбору комплектующих неправильный. Ведь новые окна для подъездов должны удовлетворять сразу нескольким основным требованиям.
Энергоэффективность
Большинство жильцов многоквартирных домов не связывают затраты на обогрев своей квартиры с температурой в подъезде. Это ошибка, поскольку холодная лестничная клетка – причина значительной утечки тепла из жилых помещений. Если в подъезде зимой слишком холодно, оплата энергоносителей возрастает на 3-10%, и за несколько сезонов накопится ощутимая сумма.
Безопасность
Вандализм – актуальная проблема для всех городов России. Однако некоторые эксперты считают, что дополнительная комплектация окон противоударными пленками, триплексом или закаленными стеклами лишь раззадорит хулиганов. Они рекомендуют не переплачивать за ненужные функции, которые не в состоянии обеспечить гарантированную защиту от вандалов. Это всего лишь частное и ошибочное мнение
Не стоит на него обращать внимание. Кто бы что ни заявлял, окна в подъезде многоквартирного дома должны быть безопасными, что подразумевает оснащение их противоударными стеклопакетами
Ведь стекла бьют не только вандалы. По лестницам часто заносят негабаритную мебель и бегают дети
Любая неосторожность может стать причиной серьезной травмы, поэтому специалисты рекомендуют подстраховаться и установить небьющиеся стекла хотя бы с внутренней стороны окон
Также можно установить решетки на окна в подъезде жилого дома. Это целесообразно сделать на первых и последних этажах, чтобы затруднить доступ взломщикам. Поскольку входные и чердачные двери в подъезд надежно запираются, воры все чаще пытаются попасть на лестничную клетку через окна в подъезде. Решетки можно монтировать как с внутренней, так и внешней стороны проема.
Вентиляция
Отсутствие притока свежего воздуха в подъездах становится причиной сырости и бурного развития грибка с плесенью на стенах. Ведь из подвала вверх постоянно поднимается теплый и влажный воздух, который необходимо отводить на улицу. Поэтому окна рекомендуется оснастить не только механизмом откидного открывания, но и устройствами приточной вентиляции.
Шумоизоляция
Если окна в подъезде выходят на шумную сторону улицы с оживленными автомагистралями, требуется позаботиться о звукоизоляции окон. Поскольку квартиры со стороны подъезда от шума дополнительно защищены входные дверями, достаточно выбрать стеклопакеты с уровнем звукопоглощения около 35 дБ. Этого будет достаточно, чтобы создать комфортные условия для проживания.
Функциональность
При выборе фурнитуры нужно предусмотреть возможность проветривания в теплое время года и обеспечения доступа к обратной стороне окон, чтобы можно было их без затруднений помыть. Оптимальный способ открывания активных створок в таких случаях – поворотно-откидной. Некоторые пластиковые окна в подъезде рекомендуется дополнительно оснастить устройствами микрощелевого проветривания. Такой вариант комплектации позволит проветривать лестничные площадки в плохую погоду без распахивания створок.
Монтаж по ГОСТ
Чтобы замена старых окон на новые пластиковые модели принесла ожидаемый эффект, нельзя экономить на их установке. Процедуру монтажа необходимо доверить опытной бригаде, которая все работы выполнит в соответствии с нормативными требованиями. Если проигнорировать эту рекомендацию, окна в процессе эксплуатации могут:
- разгерметизироваться;
- деформироваться;
- покрыться плесенью.
То есть очень быстро новые конструкции перестанут справляться со своими основными функциями. Избежать такого варианта развития событий позволяет строгое соблюдение требований из ГОСТ 52749-2007.
Установка пластиковых окон в подъезде
Окна в подъездах – обязательный элемент фасада, к которому предъявляются определённые требования. В большинстве случаев, качественные пластиковые окна устанавливаются застройщиком при строительстве МКД. Однако также как и другие элементы конструкции, окна ПВХ со временем приходят в негодность. Плохо закрываются створки, изнашиваются уплотнители, появляются механические повреждения стеклопакетов. В результате нарушается энергоэффективность дома, страдает эстетическая красота фасада. Решить проблему просто: нужно заменить старые окна новыми стеклопакетами. Однако большинство жильцов не знают, к какой категории ремонта относятся эти работы: текущему или капитальному? Попробуем разобраться в этом вопросе.
Кто должен оплачивать?
Согласно нормам Жилищного кодекса, ответственность за поддержание мест общего пользования возлагается на собственников жилья. Занимается этим управляющая компания или ТСЖ. Для проведения капитального ремонта, жители дома делают ежемесячные взносы, из которых формируется общий фонд. Из этих средств оплачивается текущий и капитальный ремонт, который проводится с интервалом 5 и 10 лет соответственно. При этом закон не запрещает проводить ремонтные работы, не дожидаясь установленных сроков. Это обычно происходит в случаях, когда основные элементы конструкции здания преждевременно приходят в плачевное состояние. Решение о внеочередном ремонте принимается на собрании собственников жилья. Для этого нужно заручиться согласием 2/3 жильцов. На собраниях также принимается решение о дополнительном сборе денежных средств, если фонда капитального ремонта не хватает для покрытия всех расходов.
Входит ли замена окон в капитальный ремонт?
Примечательно, но конкретного ответа на этот вопрос действующее законодательство не даёт. Полный перечень работ, которые входят в капитальный ремонт, утверждён ст.166 Жилищного кодекса РФ. Здесь указано, что капремонт включает:
- Ремонт инженерных коммуникаций;
- Ремонт/обслуживание лифтового оборудования;
- Ремонт кровельных систем и подвальных помещений;
- Ремонт фасада;
- Восстановление отмостков и фундамента.
Непосредственно о пластиковых окнах закон не упоминает. Однако 3-й пункт данного документа указывает, что фонд капитального ремонта может расходоваться на любые услуги/работы, касающиеся общедомового имущества. Отсюда следует, что замена пластиковых окон может быть включена в смету капремонта. Решение об этом принимается собранием собственников жилья.
Лучше ставить новые окна или ремонтировать старые?
Отремонтировать старые окна будет дешевле, однако, такая реставрация не всегда целесообразна, и в ряде случаев, не решает проблем с теплопотерями общедомовых помещений. Поэтому экономически выгоднее будет установить новые окна ПВХ. Даже бюджетные стеклопакеты прослужат не меньше 7-ми лет, полностью сохраняя свои потребительские свойства. Новые окна сильно отличаются от ремонтированных, примеры есть здесь https://rsk-piter.ru/uslugi/zamena-okon-i-dverejj . Отремонтированных окон обычно хватает на 1-2 сезона.
Заключение
Замена окон производится за счёт средств капитального ремонта, если в договоре с управляющей компанией прописана такая возможность. В остальных ситуациях, решение о проведении таких работ принимается на общем собрании жильцов. В любом случае, пренебрегать заменой пластиковых окон не стоит. Это поможет сохранить тепло на лестничных клетках, избежать дополнительных расходов на ремонт внутренних помещений.
На правах рекламы
Куда жаловаться на управляющую компанию?
Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд. Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба.
Роспотребнадзор
Заявление в ТСЖ должно подаваться по такой же форме, как и в Управляющую компанию. В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия.
Примерная форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги или жилое помещение. В течение 2 рабочих дней с даты получения заявления направить мне извещение о его приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа. Управляющая организация должна произвести замену разбитых стекол и сорванных створок оконных переплетов, форточек в течение 1 суток зимой и в течении 3 суток летом. Там же можно взять и заявление на замену окон в квартире, но требования иные: дом муниципальный и на момент приватизации квартиры (если квартира не приватизирована – то на сегодняшний день) дому должно быть более 40 лет, а окна должны иметь указанные выше повреждения.
В соответствии с последними изменениями в ЖК РФ УКВ права, т.к. данные расходы идут из оплаты на содержание и ремонт. При чем голосование может быть как очным, так и заочным. Далее вы получите ответ о том, что ваш дом поставлен в план по замене оконных конструкций. Быстро поменять окна не получится.
Побита плитка в подъездах
Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде. Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.
- Укажите точные сроки, в которые жилищники будут обязаны выполнить предписанную им работу.
- Заверьте претензию подписями владельцев квартир в вашем доме. Чем больше — тем лучше.
- Передайте претензию в УК (отдел секретариата).
- Очень может быть, что вас в нем и нет. Это не должно вас останавливать. Составляйте претензию, в которой укажите все виды работ, которые УК по вашему мнению, обязана произвести.
- Явиться в офис управляющей компании и затребовать план ремонтных работ.
- Отдельным пунктом потребуйте снижения платы за коммунальные услуги. Не хотят давать качественное, значит пусть получают как за дешевое.
- окрашивание потолков и стен;
- замена стекол в окнах и реставрация последних;
Что управляющая компания обязана делать бесплатно?
В редакцию поступает очень много жалоб на коммунальщиков: у кого-то разбиты стекла в подъезде, у кого-то свет не горит на лестничных площадках, а где-то жители домов забыли, как выглядят дворники. Читатели негодуют, ведь сотрудникам управляющих компаний всё нипочем, говорят, что все это их не касается и ничего бесплатно они делать не будут.
Cовсем бесплатных услуг ЖКХ не существует, но большая часть работ по обслуживанию многоквартирного дома уже включена в ежемесячную квартплату. Поэтому коммунальщики должны выполнять то, за что уже уплачено, и не брать за это дополнительные деньги (пп. 2 п. 1 ст. 154 Жилищного кодекса РФ).
Перечислим работы, которые ЖЭК должен делать «бесплатно»:
1. Следить за внешним и внутренним состоянием дома:
заделывать швы и трещины на внешних стенах зданий;
отбивать отслоившуюся штукатурку, облицовочную плитку, удалять элементы декора, представляющие опасность, следить за состоянием крыши и пр.;
укреплять домовые номерные знаки, козырьки, ограждения и пр.;
укреплять или менять окна и двери на лестничных площадках.
2. Обеспечивать чистоту, безопасность и тепло: удалять снег и наледь с кровель; утеплять окна и дверные проёмы; менять лампочки в подъездах; закрывать подвалы и чердаки; ежедневно убирать лестничные площадки и марши нижних 2 этажей и мыть лифт; еженедельно убирать лестничные площадки и марши выше 2-го этажа; ежемесячно мыть лестничные площадки и марши в подъездах; ежегодно (весной) мыть окна, протирать стены, двери, плафоны на лестничных клетках, подоконники, батареи, перила, лестницы на чердак, почтовые ящики и пр.
3. Заниматься внешним благоустройством: ежедневно убирать и очищать придомовую территорию от мусора; в холодный период убирать от снега и наледи площадки перед входом в подъезд, тротуары, посыпать территорию противогололедными составами и материалами; в тёплый период подметать придомовую территорию, убирать и поливать газоны и пр.; ремонтировать и красить детские площадки.
4. Обслуживать общие коммуникации жилого дома: электроснабжение (проверять заземление электрокабелей и оборудования; замерять сопротивление изоляции проводов и другие работы); центральное отопление (отключать радиаторы при их течи; сливать и наполнять водой системы отопления; ликвидировать воздушные пробки в радиаторах и стояках; утеплять трубопровод на чердаках и в подвалах); водопровод и канализация, горячее водоснабжение (устранять течи; утеплять трубопровод и пр.)
5. Аварийное обслуживание:
выполнять все необходимые работы при аварийных ситуациях и после их ликвидации (отрывка траншей, откачка воды из подвала, вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами и т.д.).
(Приложение № 2 к Методическому пособию по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2.04.2004 г. (утв. Госстроем России), Приложение № 4 к Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).
К сожалению, эти документы всего лишь рекомендательные нормы. То есть закон рекомендует (но не обязывает) коммунальные службы прописывать все эти работы в договорах с жильцами многоквартирных домов. Отсюда вывод: внимательно читайте договор с управляющей компанией.
Практика показывает, что управляющие компании (дабы не создавать конфликтных ситуаций с контролирующими органами) прописывают все вышеперечисленные работы в договорах, которые заключаются с жильцами многоквартирных домов. Но вот исполняют их без энтузиазма и отнюдь не всегда. В этом случае нужно добиваться справедливости. Обратитесь с коллективной жалобой в Государственную жилищную инспекцию или в суд. Не исключено, что будет достаточно даже обращения в саму управляющую компанию с требованием о соблюдении условий договора.
Но даже если в бумагах нет этих положений, совсем не значит, что нужно опускать руки. Проведите общее собрание дома и от лица всех собственников заявите своей управляющей компании требование включить в документ тот или иной пункт. Наткнетесь на отказ — опять же жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию. Этот орган очень часто встает на защиту жильцом в подобных вопросах.
Составляйте претензию в двух экземплярах, оба завизируйте, один им них оставьте у себя, а второй — в организации, в которую обращаетесь. На вашем экземпляре обязательно должны быть указаны: входящий номер, дата регистрации, печать организации и ФИО должностного лица, зарегистрировавшего жалобу. Если через месяц реакции не последует или вас не устроит ответ, обращайтесь в суд. Помните, ваша настойчивость будет играть очень важную роль.
Требования к окнам в подъездах многоквартирных домов
Поскольку установка пластиковых окон в подъездах – оптимальный с точки зрения «цена-качество» способ остекления проемов, его выбирают при строительстве новых объектов и ремонте домов советской постройки. При этом подрядчики ради увеличения прибыли часто используют самые дешевые профили, стеклопакеты и фурнитуру. Такой подход к выбору комплектующих неправильный. Ведь новые окна для подъездов должны удовлетворять сразу нескольким основным требованиям.
Безопасность
Вандализм – актуальная проблема для всех городов России. Однако некоторые эксперты считают, что дополнительная комплектация окон противоударными пленками, триплексом или закаленными стеклами лишь раззадорит хулиганов. Они рекомендуют не переплачивать за ненужные функции, которые не в состоянии обеспечить гарантированную защиту от вандалов. Это всего лишь частное и ошибочное мнение
Не стоит на него обращать внимание
Кто бы что ни заявлял, окна в подъезде многоквартирного дома должны быть безопасными, что подразумевает оснащение их противоударными стеклопакетами. Ведь стекла бьют не только вандалы. По лестницам часто заносят негабаритную мебель и бегают дети
Любая неосторожность может стать причиной серьезной травмы, поэтому специалисты рекомендуют подстраховаться и установить небьющиеся стекла хотя бы с внутренней стороны окон
Также можно установить решетки на окна в подъезде жилого дома. Это целесообразно сделать на первых и последних этажах, чтобы затруднить доступ взломщикам. Поскольку входные и чердачные двери в подъезд надежно запираются, воры все чаще пытаются попасть на лестничную клетку через окна в подъезде. Решетки можно монтировать как с внутренней, так и внешней стороны проема.
Функциональность
При выборе фурнитуры нужно предусмотреть возможность проветривания в теплое время года и обеспечения доступа к обратной стороне окон, чтобы можно было их без затруднений помыть. Оптимальный способ открывания активных створок в таких случаях – поворотно-откидной. Некоторые пластиковые окна в подъезде рекомендуется дополнительно оснастить устройствами микрощелевого проветривания. Такой вариант комплектации позволит проветривать лестничные площадки в плохую погоду без распахивания створок.
Монтаж по ГОСТ
Чтобы замена старых окон на новые пластиковые модели принесла ожидаемый эффект, нельзя экономить на их установке. Процедуру монтажа необходимо доверить опытной бригаде, которая все работы выполнит в соответствии с нормативными требованиями. Если проигнорировать эту рекомендацию, окна в процессе эксплуатации могут:
- разгерметизироваться;
- деформироваться;
- покрыться плесенью.
То есть очень быстро новые конструкции перестанут справляться со своими основными функциями. Избежать такого варианта развития событий позволяет строгое соблюдение требований из ГОСТ 52749-2007.
plbarber.ru
Законодатель значительно упростил жизнь собственникам жилья в многоквартирных домах за счет возможности обратиться сразу в три надзорных ведомства.
Роспотребнадзор
Управление Роспотребнадзора фактически не принимает заявление на ремонт подъезда, контролем над этими действиями занимаются другие организации. Но вы можете отправить жалобу на управляющую организацию, если происходит одна или несколько ситуаций, описанных ниже:
В управляющую организацию поступило заявления от жильцов дома на ремонт подъезда, а директор заявляет, что ремонт уже проводился, но при этом отказывается предоставить бухгалтерскую и экономическую документацию. Суть в чем – директор УК может сказать, что денег на ремонт нет. Но обязан подтвердить эти действия документами.
Если вам отказывают, не тратьте нервы и переходите к варианту номер 2
Просто отправить на адрес управляющей организации, который вы можете узнать из ежемесячной платежной квитанции с помощью почты. Отправляйте заказным письмом с ценной описью – так вы затем сможете доказать, что жалобы точно была.
Вот и весь алгоритм действий. Давайте повторим:
- Собираем доказательства
- Изучаем образец заявления в ук на ремонт подъезда
- Передаем в УК
- Ждем 30 дней и результатов ремонта.
Если ничего не происходит, пора начинать воздействовать на управляющую организацию контролирующими органами.
Несмотря на явное вызывающее поведение управляющих организаций, в основном за ними не стоит ничего, кроме откровенного блефа.
Одну в этом месяце, вторую — в следующем.))) ТАК РЕШИЛО СОБРАНИЕ ЖИЛЬЦОВ, на которое НАДО БЫЛО ХОДИТЬ. ))) Кто бы нас там слушал, выскажись мы против?) У нас и так есть куда денежки потратить в семье — куча налогов и взносов, в кредитах по уши, да еще мать на операцию ложиться собирается. На фоне всего этого просто в глаз хочется дать теткам, которые вымогают деньги на какие-то окна. Я сама менеджер по окнам в прошлом. Знаю эту «кухню» от и до.
https://youtube.com/watch?v=yL5_OTqmXJ4
Явно рука руку моет, эту бучу затеяли явно связанные с этой фирмой люди… «Старые» окна были нормальные, не разбитые, в хорошем состоянии. Но нашим пенсионеркам некуда девать время и деньги, видимо. Так вот та соседка наехала на моего мужа, угрожая всех настроить против нас, типа мы одни не сдали. ))) В общем травлю устроить решила.
Виды фасадного остекления зданий
Современные виды фасадного остекления зданий позволяют воплотить множество дизайнерских идей. С развитием технологий появились различные способы крепления стеклянных полотен в проемах окон и на балконах, среди которых можно выбрать вариант, подходящий для любых условий.
Рассмотрим подробнее виды остекления фасада:
- Классическая конструкция с каркасом из алюминия. Стекло закрепляется с помощью специального зажима с декоративной крышкой. Готовый стеклопакет можно устанавливать на уже возведенное здание.
Фото №1: классическое остекление
- Панорамное остекление. Такие фасады должны планироваться уже на стадии проектирования. Конструкция представляет собой стеклянное полотно, устанавливаемое от пола до потолка этажа. Используется стекло со специальными свойствами — закаленное, армированное, многослойное, ламинированное.
Фото №2: панорамное остекление
- Структурное остекление. Данный метод предполагает монтаж каркаса прямо в стены. Стеклопакеты прикрепляются к нему с помощью специального герметика. Такое остекление позволяет получить полностью прозрачную стену.
Фото №3: структурное остекление
- Спайдерный метод. Для установки пакетов используются кронштейны и крепления особой формы — спайдеры. К ним стеклянное полотно присоединяется с помощью стягивающих болтов. Данный способ позволяет стеклить даже крыши.
Фото №4: спайдерное остекление
Порядок действий
Есть два пути для воздействия на управляющую организацию, о которых представители УК предпочитают умалчивать.
- Собрание собственников жилых помещений многоквартирных домов и решение о проведении каких либо видов ремонтов
- Заявление на ремонт подъезда от собственника жилого помещения в адрес управляющей организации
Законы в жилищной сфере предусматривают приоритетное управление домом силами самих жильцов. Об этом часто говорят представители управляющих организаций. Но текущий ремонт жилья – остекление окон, ремонт в помещениях подъезда, козырек – все это должно содержаться в нормативном состоянии и без вмешательства собрания жильцов. Именно поэтому любой собственник дома может написать заявление на ремонт подъезда в управляющую организацию. Так будет даже правильнее.
Жалоба в УК
По умолчанию предполагать, что управляющая компания не будет ремонтировать подъезд и всячески избегать выполнения своих обязанностей по содержанию дома неверно. Но юридически правильно будет писать не просто заявление, а заявление-жалобу, с которой затем можно будет сразу пойти в проверяющие органы.
Перед тем, как писать жалобу, соберите доказательства. Например, фотографии разрушенного козырька или выбитых стекол.
Как написать
Написать заявление на ремонт подъезда в многоквартирном доме достаточно просто. Фактически оно готовится в свободной форме. Но верно будет соблюдать нормы гражданского права.
- Готовим заявление на обычном листе А4.
- Сначала оформляем шапку – пишем, куда именно заявление. Например: «В управляющую , адрес город такой-то, улица такая-то, дом такой-то». Название управляющей компании можно узнать на платежке, которая ежемесячно приходит к вам за оплату жилья
- Слово «Заявление» и переходим к сути. «Я, ФИО, владелец квартиры № N в доме по адресу (указываем адрес) прошу вас выполнить обязательства, накладываемые Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ №290 и выполнить обязательства по содержанию имущества многоквартирного дома. В частности…». И после описываем суть претензий.
- Вам нужно конкретно, но без эмоций описать проблемы, требуемые устранения. Не нужно писать, что в подъезде холодно, потому что выбиты стекла. Нужно: «Требую провести остекление в подъезде № 1 дома №, так как это требование указано в постановлении №290». Эмоций нет, причин и последствий нет – вы просто требуете от УК выполнить их работу.
- Добавьте к заявлению доказательства ваших слов – фотографии того, что требует ремонта
- Поставьте дату, укажите свои данные – ФИО и адрес, контактный телефон. Поставьте подпись.
Разбитые окна
Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить.
А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.
Кто должен менять окна в подъездах
А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Это прописано в приложении №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.
Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки. Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании.
Как подать жалобу
Обращайтесь в жилинспекцию. Это первое, о чем вы должны вспомнить при отказе «коммунальщиков» оказывать качественные услуги. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ.
Подробно опишем порядок действий при обнаружении разбитого окна в подъезде:
- обращение в свою управляющую компанию;
- при отказе — обращение в Госжилинспекцию;
- составление жалобы;
- подача заявления через отправление заказным письмом с уведомлением или передача лично в руки сотруднику;
- подождать тридцать дней до вынесения постановления (этот срок установлен законом);
- после принятия решения об устранении, у «коммунальщиков» будет сорок пять дней на устранение неисправности.
Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно. Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы.
Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать здесь.
Заявление о замене окон в подъезде
А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы (ступенек) в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка? Об этом мы и расскажем ниже.
О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:
Капитальный
Капремонт подразумевает полную или частичную замену инженерно-технического оборудования, изношенных элементов жилого здания.
Есть важное отличие капремонта от реконструкции. В первом случае не требуется большое количество справок и разрешений
Реконструкция же может привести к изменению экстерьера дома, поэтому она выполняется после того, как от градостроительного органа местного самоуправления будет получено разрешение на проведение работ.
Но нужно помнить о том, что для капремонта необходимо разрешение от надзорных органов, он проводится только после составления профессионального проекта. Проектная документация изучается сначала соответствующими комиссиями, в нее могут вноситься дополнения, изменения.
Проект включает список работ, которые нужно провести при капитальном ремонте, список нужных строительных и отделочных материалов. Задача надзорных органов – проследить, чтобы капремонт был осуществлен в соответствии проекта и строительных нормативов, норм безопасности.