Куда обращаться
Специализированные метрологические предприятия осуществляют деятельность в городах субъектов РФ. Конкретный адрес можно узнать у поставщика ресурса. С измерительной организацией придется составить договор. При этом необязательно проводится демонтаж электросчетчика. Специалист может приехать по адресу заказчика. Однако следует учитывать, что некоторые приборы не принимаются на поверку. Дело в том, что в 1996 году в правилах эксплуатации оборудования произошли изменения. Приборы низкого класса точности подлежат выводу из оборота. Их уже не принимают на поверку. А собственникам квартир предписывается приобретение более точного электросчетчика.
Подсказка: стоимость услуги устанавливается договором.
Периодичность
Срок проведения проверочного мероприятия указывается в паспорте. Зависит период межповерочной эксплуатации от характеристик оборудования. А именно:
- для механического устройства он составляет до восьми лет;
- современные электронные электросчетчики проверяются раз в 16 лет.
Кроме того, существует срок хранения для новых электросчетчиков. Для однофазных он составляет два года, для трехфазных — год. Если приобретенный счетчик пролежал на складе дольше, то его не примут в эксплуатацию без контрольного измерения.
Важно: срок межповерочного интервала отсчитывается с даты монтировки электросчетчика. Таковой указывается в акте опломбирования, составляемом представителем энергопоставляющей организации
Сроки выполнения поверки
Работа осуществляется сотрудникам специализированной метрологической лаборатории. Сотрудникам организации отведено определенное время для осуществления измерений. Таковое зависит от сложности устройства и занимает от 14 до 28 суток. Срок измерений можно сократить по договоренности с заказчиком. Но эта операция увеличивает стоимость работы от 25 до 100%. Так, за проведение поверки за один день придется выложить двойной тариф. Кроме того, специалиста можно пригласить на дом. Но за выезд необходимо заплатить дополнительно.
Для сведения: стоимость проверочных работ зависит от сложности электросчетчика. Она варьируется от 204 до 859 рублей (без учета надбавок за срочность и выезд).
Документация
Специалист метрологической лаборатории обязан выдать на руки клиенту свидетельство. В документе указываются следующие сведения:
- дата проведения;
- установленные отклонения от нормы;
- описание выявленных неисправностей;
- заключение о возможности дальнейшей эксплуатации;
- дата следующей поверки.
Если электросчетчик признается неисправным, то клиенту выдается соответствующая справка.
Когда требуется замена
Причин замены электросчетчиков может быть несколько:
- Кража прибора с лестничной площадки;
- Желание поставить менее энергозатратное и более мощное оборудование;
- Внезапная поломка;
- Истечение срока годности;
- Нарушение целостности пломбы;
- Негодность в случае чрезвычайной ситуации (землетрясения, пожара, потопа).
Если Вы заметили, что с вашим прибором учета случилась подобная неприятность, необходимо действовать строго по установленным правилам, чтобы не навлечь на себя дополнительные проблемы в виде выговора, штрафа и потери времени.
Также бывают ситуации, когда сетевые службы обязывают заменить счетчик, например, при несоответствии последнего установленным законом техническим нормативам.
Проверить эти данные легко:
- Осмотреть пломбу на приборе;
- Найти в паспорте устройства дату последней проверки его работоспособности соответствующими службами;
- Выяснить заводские характеристики счетчика (тип, класс точности и год выпуска), внимательно изучив устройство;
- Сверить данные со специальной таблицей.
Порядок действий
Процедура замены счетчика электроэнергии имеет четкую последовательность и происходит в несколько этапов.
Для начала необходимо оформить заявку и вызвать специалиста из обслуживающей компании. После этого происходит демонтаж прежнего и установка нового прибора. Затем на счетчик устанавливается пломба. В завершении оформляется акт о замене прибора.
Вызов специалиста
Чтобы инициировать начало процедуры, собственник обязан обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию. Для этого необходимо оформить заявление.
В тексте обращения указывается следующее:
- Название, адрес обслуживающей компании и данные её руководителя.
- Сведения об инициаторе – фамилия, имя, отчество, место жительства, контактный телефон, число, месяц, год выдачи, а также серия и номер паспорта, электронная почта, при её наличии.
- Причины замены прибора.
- Предъявляемые технические требования.
- Адрес установки.
- Перечень прилагаемой документации.
- Дата заявления и подпись инициатора.
При явке человек должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также подтверждение законности владения жильем – свидетельство о праве собственности или наследования, договор купли-продажи, дарения, мены. Также инициатор должен будет оплатить работы и представить квитанцию о внесении денежных средств.
На практике информационный пакет инициатор доставляет самостоятельно. Однако допускается использование услуг законного представителя. Последний обязан будет иметь на руках доверенность, которая подтверждает его полномочия на совершение сделки. Впоследствии между инициатором и обслуживающей компанией заключается договор о замене счетчика. На основании такого документа стороны определяют дату выполнения работ.
Установка прибора
В назначенное время специалист обслуживающей компании обязан явиться по адресу установки оборудования. При себе он должен иметь удостоверение, а также документ, подтверждающий право на осуществление такого вида работ, поскольку стоимость счетчиков электроэнергии достаточно высока.
Менять прибор необходимо с использованием специальных инструментов, которые соответствуют всем требованиям безопасности. Для начала отключается все электричество и демонтируется старый счетчик. После этого устанавливается новый. По завершении работ специалист обязан запустить его. Это делается, чтобы удостовериться в нормальном функционировании прибора.
Пломбирование
После того как прибор был установлен, его необходимо опломбировать.
Это нужно, чтобы исключить несанкционированное вмешательство в работу счетчика с целью фальсификации показаний. Пломбу вправе устанавливать только специалист обслуживающей компании. Такая услуга оказывается на безвозмездной основе. Это правило установлено пунктом 8 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Составление акта
В завершении процедуры оформляется акт о замене электросчетчика. В тексте документа должно быть указано:
- Дата и место оформления.
- Сведения о сторонах сделки – название обслуживающей компании, фамилия, имя, отчество инициатора, адреса обеих участников. Здесь также указываются данные и должность специалиста, который производил замену.
- Место установки прибора.
- Технические характеристики старого и нового счетчиков.
- Качество выполненных работ.
- Проверка работоспособности.
- Момент введения счетчика в эксплуатацию.
- Номер установленной пломбы.
- Согласие заказчика с показаниями и работоспособностью прибора, а также ответственность за его сохранность и целостность.
- Количество экземпляров акта.
- Подписи сторон.
Как правило, акт составляется в двух экземплярах, по одному для каждого участника сделки и заверяется печатью обслуживающей компании.
Правила и сроки
Счетчики учета потребленного электричества эксплуатируются в течение 16 лет. По истечении этого времени прибор должны поверить и составить заключение, позволяющее/запрещающее эксплуатацию.
Причины установки нового прибора или проведения поверки:
- истечение срока полезного действия (продолжительность использования счетчика указана в техническом паспорте);
- устройство пострадало от механического воздействия;
- нарушена целостность опломбировки;
- сгорел от повышенной нагрузки;
- не четкое отображение данных на табло;
- завершился межпроверочный промежуток.
Если не работает счетчик, расположенный на площадке, то оформление вызова является обязанностью владельца жилых квадратных метров. Информация о лицах, ответственных за ремонт, технический учет, установку приборов учета потребленных киловатт должна быть отражена в соглашении с обслуживающей организацией.
К установке и опломбированию контрольного оборудования допускаются квалифицированные электрики, допущенные к выполнению работ. За монтажом следует проверка корректности и безопасности. Установка нового счетчика предполагает выдачу акта, фиксирующего показания контрольного прибора до начала эксплуатации. Несоблюдение правил замены счетчика или нарушение целостности пломбы грозит административной ответственностью или расчетом квитанций за последние 3 года по максимальному тарифу.
Если сломался
В случае обнаружения неисправного состояния прибора учета потребленных киловатт нужно уведомить сбытовую компанию. Заявление должно отражать: место проживания, контактную информацию, описание повреждений.
Если счетчик не принадлежит владельцу недвижимости, а находится на балансе управляющей компании, за исправность и достоверность отвечает гражданин. В абонентском отделе необходимо согласовать дату проведения монтажа. Сотрудник организации проверит счетчик и заменит при выявлении недостатков.
За целостность оборудования и пломбы отвечает абонент. Экспертизу приборов с признаками умышленной поломки или нарушениями защиты проводят представители энергосбыта и Госпотребстандарта. Результаты фиксируются в акте, при составлении которого присутствует владелец жилых квадратных метров. С даты, указанной в документе, счетчик находится на ремонте. Перерасчет оплаты производится в соответствии со среднемесячными показателями. На выполнение ремонта или установки нового аппарата отводится 3 месяца. Далее, для расчета суммы в квитанции, применяется норматив.
Для граждан, не имеющих контрольного оборудования, предусмотрено повышение расценок. Меры применяются, если технически гражданин может установить счетчик или более 2 раз не предоставил доступа к прибору.
Можно ли самостоятельно заменить
Если счетчик является собственностью гражданина, то абонент несет за него полную ответственность. Следует оформить постановление в энергосбыте, выучить правила энергобезопасности и получить допуск. Снятие и установка пломб могут осуществляться только инспектором.
Как поменять старый прибор учёта электроэнергии
Каждому конкретному жильцу не следует беспокоиться о замене счётчика. Это забота того, кто товар поставляет. Поставщик владеет всей информацией о счётчике: когда он введён в эксплуатацию, когда у него заканчивается срок службы, когда придёт срок очередной поверки. В нужный момент представители электрической компании позвонят жильцу и договорятся о замене старого счётчика на новый. Как правило, поставщики электроэнергии не любят заниматься поверкой приборов и просто меняют старый счётчик на новый.
Когда нужно менять
Срок службы электросчётчика указан в его технической документации, паспорте. Для счётчиков старого типа, индукционных (другое название – механических), срок службы 25–30 лет. Для счётчиков нового типа, электронных, срок службы указывается 25–35 лет. Просто ещё недостаточен по времени опыт их эксплуатации.
Для владельцев счётчиков с истекшим на 1 апреля 2020 года (и до этой даты тоже!) сроком межповерочного интервала счётчик должны были поменять до 31 декабря 2021 года.
Куда обращаться для замены
Замена электросчётчиков происходит в плановом порядке, по графику. Но если возникла срочная необходимость или желание поменять счётчик старый на новый, то самое правильное – позвонить в свою сетевую организацию или гарантирующему поставщику. Сетевые организации обычно обслуживают частные дома и поселки, а гарантирующие поставщики занимаются многоэтажными домами. Попросту говоря, обращаться нужно к тому, от кого приходят квитанции на оплату электричества.
При возникновении срочной необходимости заменить электросчётчик в Москве можно, позвонив напрямую в АО «Мосэнергосбыт» по специальному телефону + 7 (499) 550-33-77. В Подмосковье надо звонить по номеру + 7 (499) 229-82-54 (ежедневно с 8:30 до 20:30).
График замены и установки
Ознакомиться с графиком замены в своём регионе можно в справочной своей сетевой организации или у гарантирующего поставщика, иногда график публикуется на их сайте.
Потребителям необходимо знать и следить за тем, чтобы на замену старых счётчиков в 2022 году устанавливались только интеллектуальные системы учёта (ИИС). Но если в 2021 году счётчик поменяли на стандартный, то пока не истёк его срок эксплуатации, менять его на умный не требуется.
Правила и сроки
При замене электросчетчика существуют строгие правила, которые необходимо соблюдать.
При нарушении порядка замены и нарушении опломбирования можно получить значительный штраф, также может быть произведен переучет оплаченной энергии по максимальному тарифу за 3 последних года.
При соответствующем обращении в энергосбывающую компанию та обязана в 10-дневный срок прислать специалиста-электрика и произвести замену электросчетчика.
Замене подлежат электросчетчики, срок работы которых согласно их паспортным данным истек. Также меняются устаревшие приборы учета.
Если сломался
Если счетчик электрической энергии вышел из строя, то ни в коем случае нельзя пробовать починить его самому, так как будут нарушены пломбы изготовителя прибора и контролирующей организации, что влечет за собой штрафные санкции.
При обнаружении неисправности собственник или другой абонент должен обратиться в энергоснабжающую компанию и произвести следующие действия:
- Написать заявление на выезд специалиста, указав домашний адрес и признаки поломки.
- Узнать время прихода специалиста у диспетчера по телефону.
- Дождаться специалиста, который проверит опломбировку и техническое состояние прибора.
- При необходимости следует заменить электросчетчик.
Можно ли самостоятельно заменить?
Можно ли заменить электросчетчик самому? Теоретически можно самостоятельно или с помощью знакомого специалиста произвести замену электросчетчика.
При такой замене следует получить официальное разрешение энергосбывающей компании, а снятие пломбировки старого счетчика необходимо производить в присутствии специалиста из управляющей компании.
При самостоятельной замене следует строго соблюдать правила технической безопасности.
Когда Мосэнергосбыт будет менять счетчики бесплатно
Несмотря на то что абсолютное большинство потребителей должно менять счетчики за свои деньги, есть ситуации, в которых оплата не требуется. Например, на бесплатную замену приборов учета потребления электроэнергии могут рассчитывать льготные категории граждан:
- ветераны ВОВ;
- малоимущие.
А также не должны оплачивать работы по замене электросчетчиков в связи с обновлением оборудования те, кто проживают в муниципальных квартирах — эту услугу оплачивает государство.
К условно-бесплатной замене приборов учета электроэнергии можно отнести те ситуации, когда жители многоквартирного дома оформляют ТСЖ или другой вид организации, работа которой предусматривает ежемесячные взносы. Тогда замена старых электросчетчиков осуществляется за счет собранных денег.
Усовершенствование прибора
В рамках государственной программы усовершенствования системы потребления электроэнергии всюду осуществляется замена электросчетчиков с истекшим сроком межинтервальной проверки и недопустимым классом точности. Новое оборудование отличается рядом характеристик:
- оно является электронным, что гарантирует правильные показания на протяжении всего срока службы;
- стандарт точности позволяет гарантировать, что потребитель заплатит за то количество электроэнергии, которую потратил, и ни одна из сторон не будет в убытке;
- современные технологии, использованные при создании, дают возможность передавать данные счетчика дистанционно;
- возможность установки многотарифных приборов позволяет максимально экономно оплачивать свет.
Определенная поломка – трещина на стекле
Нарушение целостности счетчика расценивается как вмешательство в работу оборудования. Так как ответственность за электросчетчик в многоквартирных домах с приватизированными квартирами или в частных домах несет владелец недвижимости, то отвечает за такую поломку тоже он.
Однако привлечь к административной ответственности потребителя можно только в том случае, если доказан факт вмешательства в работу оборудования, то есть была возможность изменять показания потребленной электроэнергии.
Если же трещина на стекле счетчика появилась не по вине потребителя, то самым разумным действием владельца будет сразу же после обнаружения ее обратиться в Мосэнергосбыт с заявлением. Компания пришлет мастера, который определит тип проблемы. Вполне возможно, что счетчик был некорректно установлен, поэтому из-за перекоса лопнуло стекло, или же оборудование было бракованным. В зависимости от ситуации, Мосэнергосбыт может поменять прибор учета электроэнергии бесплатно и по гарантии производителя.
Срок использования устройства истекает
Каждый тип оборудования имеет свое время использования, которое регламентируется заводом-изготовителем и указывается в паспорте счетчика. Индукционные электросчетчики являются самыми долговечными — благодаря простой конструкции межинтервальная проверка составляет 16 лет, а срок службы и того больше. Однако, современные нагрузки и длительные сроки эксплуатации привели к тому, что надежность устройства снизилась, в том числе и допустимая погрешность измерений. Современные электронные счетчики учитывают нагрузки систем и характеризуются повышенным сроком эксплуатации — около 25—35 лет.
Если в квитанции за свет появилась информационная надпись об истечении срока использования устройства, то следует сверить эти данные с паспортными сведениями.
Но спешить за заменой не стоит — сперва можно вызвать мастера для определения точности счетчика. Если класс точности соответствует 2,0 и менее, то оборудование не требует замены в случае отсутствия других проблем. Приборы с классом точности выше 2,0 требуют замены на современные.
Не проводилась проверка более двух лет
Владелец электросчетчика должен знать, что проверка прибора учета электроэнергии осуществляется в определенном порядке согласно нормативным актам. Производители современного оборудования не гарантируют точных показаний, если не проводилась межинтервальная проверка:
- однофазный прибор учета — 2 года;
- трехфазный счетчик — 1 год.
Если вы установили счетчик и знаете, что межинтервальная проверка не осуществлялась, следует обратиться в Мосэнергосбыт с соответствующим заявлением.
Бесплатная замена электрического счетчика
Кому положена бесплатная замена электросчетчика
Закон предусматривает, что расходы несет собственник помещения. Сложность состоит лишь в том, чтобы правильно определить его.
Бывают случаи, когда процедура замены выполняется бесплатно независимо от того, кто является владельцем. Средства изыскиваются из государственного бюджета. Перечень таких ситуаций:
- Монтируются и подключаются к сети приборы учета, отличающиеся от старых счетчиков по характеристикам. Реализация программы может быть связана с изменением требований к учету электроэнергии.
- На государственном уровне внедряются в обиход многотарифные счетчики.
- Замена осуществляется в помещении, являющемся муниципальной собственностью.
Такие ситуации редки, но они имеют место.
В каких случаях это возможно?
В первую очередь необходимо рассмотреть, кому положена бесплатная замена электросчетчика в Москве. Льготы предоставляются нескольким категориям потребителей:
- ветераны ВОВ;
- малоимущие.
Бесплатно проводится замена электросчетчика и в следующих случаях:
- при поломке счетчика на гарантийном сроке;
- проживающим в муниципальном жилье;
- если электросчетчик расположен вне квартиры, на площадке в подъезде, при условии, что это прописано в договоре с управляющей компанией.
Условно-бесплатная замена может быть проведена еще и в том случае, если жителями многоквартирного дома было оформлено ТСЖ. В этом случае на оплату замены старых счетчиков могут быть потрачены собранные средства.
Инструкция по заказу бесплатной замены электросчетчика в Мосэнергосбыт
Как заменить электросчетчик в квартире в Москве? Вот перечень доступных способов обращения:
- обратиться в Мосэнергосбыт по телефону +7 (499) 550-33-77;
- посетить один из офисов компании;
- зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте организации и заполнить заявку
Если у вас один из вышеуказанных случаев бесплатной замены — вы получите услугу в полном объеме, платить ничего не придется. В других случаях замена электросчетчика будет платной. Что касается плановой замены по новому закону, то здесь вариант только один — ждать. Мосэнергосбыт сам проведет все работы по своему графику.
Когда вас посетят специалисты, необходимо иметь при себе некоторые документы: паспорт, документы на жилье (о праве собственности или договор социального найма). Рекомендованные счетчики для установки сегодня – «Меркурий» и «Энергомер». Их технические характеристики считаются оптимальными. Обычно вся процедура от момента обращения до замены занимает 9 дней. При этом ваше участие требуется буквально 2 раза – при подаче заявки и непосредственно в момент установки прибора.
Дополнительно Мосэнергосбыт предлагает своим клиентам расширение гарантийного срока на электросчетчик. За небольшую доплату в 200-550 рублей можно обеспечить более длительную гарантию на прибор (на 2, 4 года или 7 лет), чтобы в случае любых поломок и неисправностей обратиться в сервис по гарантии и получить бесплатный ремонт или замену электрического счетчика в Москве.
Кто должен устанавливать счетчики на электроэнергию
Если в квартире, то устанавливать его будет жилец за свой счёт, но не самостоятельно, для этого потребуется вызвать специалистов-электриков. Если же прибор устанавливается в помещении, отнесённого к общедомовому имуществу, то и установкой будет заниматься управляющая компания.
Кому положена бесплатная установка
Бесплатная установка счётчика возможна только в том случае, когда все расходы по работе берёт на себя управляющая компания либо обеспечивающая организация и это прописано в договоре об осуществлении услуг по обеспечению электроэнергией. Остальные же будут обязаны платить деньги.
Некоторые организации делают специальные акции. Например, в Москве Мосэнергосбыт предлагает установку счётчиков с определённой скидкой для льготников.
Сроки службы
Срок службы — временной период, в течение которого счетчик в полном объеме выполняет свои функции. Такой промежуток включает в себя гарантийный период и межповерочный интервал.
В течение срока службы производитель берет следующие обязанности:
- Несет ответственность за недостатки, которые могут возникнуть по вине изготовителя в процессе эксплуатации прибора.
- Обеспечить возможность для потребителя использовать счетчик по назначению.
На практике срок службы составляет тридцать и более лет.
Продолжительность гарантии обычно составляет от трех с половиной до пяти лет. Гарантия отличается от срока службы тем, что в такой промежуток все расходы, связанные с ремонтом прибора, будет нести продавец.
Ещё одним из факторов, которые определяют время функционирования, является поверка. Она представляет собой процедуру, проводимую в лабораторных условиях, в процессе которой определяется уровень точности измерительной функции счетчика.
Поверка бывает трех видов:
- Первичная. Она проводится после изготовления прибора.
- Периодическая. Выполняется через определенные временные промежутки. Для электронных устройств каждые шестнадцать лет, для индукционных – восемь.
- Внеочередная. Она проводится в случае утраты документации, нарушения пломбы, необходимости настройки прибора, пропуска периодической поверки, счетчик выдает неточные показания.
Следует отметить, что внешнее воздействие, например, удар, также может служить поводом для проведения лабораторного анализа.
Что учесть при выборе счетчика для частного дома?
Параметры, по которым выбирается электросчетчик для дома
- В первую очередь нужно уточнить особенности энергоснабжения дома.
- Уточняется тип подключаемого напряжения, количество и мощность бытовой техники и электрооборудования.
- Также необходима схема электропроводки домовладения.
Если дом отстроен недавно, эти данные отражены в технической документации. При отсутствии бумаг нужно обратиться в энергосбыт.
Вот теперь стоит присмотреться к функциям и возможностям электросчетчиков. Когда регистратор выбран, нужно убедиться в наличии поверочных пломб. Срок их действия:
- для однофазного прибора – 2 года;
- для трехфазного – 1 год.
Какой бы счетчик не устанавливался, он должен отвечать требованиям государственного стандарта P 52320-2005. Закон допускает монтаж как электронного прибора, так и «индукционника». В обязательном порядке нужно заменить регистраторы с точностью измерения 2,5 на приборы класса 2,0 и меньше.
И помните, обязанность по замене устаревшего электросчетчика лежит на домовладельце.
О нормах установки электросчетчика в индивидуальном доме вы можете узнать, посмотрев видео:
Watch this video on YouTube
10 Июн 2017 kasjanenko
1122